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      前台收银人员工作考核
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      1如何打印定单收款收据和预约单据,拍照时如何补前期欠款 ?
      2如何用开额外消费的电脑收款单?  
      3取件如何补欠款(小部份)              
      4支出登记及审核流程如何运作与审批?
      5零散登记可以欠款吗。如何登记,如何补款?
      6如何与会计核对审核日报表? 
      7收款输错如何删除,找哪个人?
      8如何打印礼服租金与押金?登记操作人是哪个部门?
      9排控表收银应用技巧有哪些、查询客人应用技巧有哪些?

      ----以下为文字综述与参考链接---

       

      1如何打印定单金单和预约单,拍照时如何补前期欠款 ?

      答:当客户订单后,前台人员要打印预约单时,点击客户单号-【订单面板】-【预约/选片单】中选择预约单【打印】即可。

      打印预约单后需要打印客户消费金额单的话,您再客户订单面板中可以点【消费收款】在【收款管理】中审核并打印即可。

      客户后续拍摄前需要补欠款的,则点击客户单号-【订单面板】-【消费收款】-【消费管理】中找到红色欠款的套系消费项-打钩【补欠款】即可;   

      链接参考:http://www.krabivillage.com/bbsshow-a150.html

      补欠款参考http://www.krabivillage.com/bbsshow-a152.html


      2如何用开额外消费的电脑收款单?

      答:当客户有产生额外消费时(不含选片),您可以客户单号-【订单面板】-【消费收款】-【新增消费】选择好消费项目以及消费金额和收款信息后保存即可顺带打印出来;

      参考链接 http://www.krabivillage.com/bbsshow-a154.html


      3取件如何补欠款(小部份)                 

      答:正常影楼都是拍照前必须不欠款,但是偶尔会出现取件的时候有客户有套系款或后期款没有结清。因此需要及时让客户补款。

      操作方式:点击客户单号-【订单面板】-【消费收款】-【消费管理】中找到红色欠款的消费项-打钩【补欠款】即可;

      参考链接:http://www.krabivillage.com/bbsshow-a163.html


      4支出登记及审核流程如何运作 

      答:系统中支出分为两种,一种是【日常支出】一种是【经营支出】,可以理解为日常支出为金额较小的费用,经营支出为教大的费用

      (详细可理解为日常支出会从当天的营业收入中减去这笔费用,经营支出不会从当天营收中减去这笔费用,但是会从月营收中减去)

      两种支出的方式操作是一样的,都是点左侧功能栏中的【财务】-【日常支出】或【经营支付】-右上角【新增】选择好相应的支出类别和金额等信息保存即可。最后有财务或管理层统一审核。

      注意:如果您添加的支出类型没有的,则可以在【财务】-【日常支出】或【经营支付】-右上角【支出类型管理】中去调整、添加或删除。

      参考链接:http://www.krabivillage.com/bbsshow-a155.html

      5零散登记可以欠款吗,如何登记与补欠款

      答:首先,先了解下零散收入指的是“非主营业务收入”即可能就是比较分散的收入,或者客户没有订单的消费。

      其次,零散收入是可以存在欠款的,也可以进行补款的。那么零散收入的操作与补款是如果操作的?

      操作方式:登记零散收入时,您可以点左侧功能栏的【财务】-【零散收入】-右上角【新增】来添加零散收入,添加时按照页面内容晚上好产品信息和金额等保存并可打印出来。

      如果需要补款时,找出这个客户信息,在零散信息单号一栏中有蓝色字体的补款按钮补款即可。

      参考链接  http://www.krabivillage.com/bbsshow-a156.html

       

      6如何与会计核对审核日报表

      答:首先,建议前台每天负责初审各类收入并打印收款收据,如果需要和财务会计或管理者核对每天的日报表的话,可以将票据一一汇总并提交,财务可以选择核对没有问题后批量审核即可,如果是零散收入,则需要财务复审方可,最后建议打印出日报表各自签名保存。做到财务明细化。


      7款错如何删除,找哪个人 

      答:通常经常下人为的操作系统会存在输入错误的情况,如果您有权限的话,可以在【消费/收款】中找到错误的项目打钩修改并保存(前提是该笔费用未审核,如果已审核只能找管理员删除重新输入)

      如果您没有权限的话,则需要找主管/会计或管理层等有权限的人员进行修改。建议修改与删除的权限有专门的财务/店长/管理者来负责,以免员工随意修改导致统计报表混乱。

      参考链接:http://www.krabivillage.com/bbsshow-a164.html

       

      8如何打印礼服租金与押金?登记操作人是哪个部门?

      答:通常情况下礼服的出租是由礼服部来登记的,登记后有前台来负责打印礼服租金/押金单的,打印操作方式为:点左侧功能栏的【礼服】-【租售记录】-选【结婚礼服】或【外租礼服】点需要打印的客户信息打印即可(通常需要和礼服部协调在外租还是结婚礼服中打印,结婚礼服通常指的是我们有订单的客户,外租礼服是外来的没有订单的客户)

       

      9控表收银应用技巧有哪些、查询客人应用技巧有哪些?

      答:如何您需要给当天拍摄的客户进行补款时,可以在【排空】中快速的找到客户进行操作(这种方式比搜索客户出来补款更快些);当您查询客户时,可以现在搜索栏也可以选择【通道】来查询,查询时可以通过客户的姓名、电话、单号等信息查找,相对而已单号和手机查询的更快些(因为单号和手机号具有唯一性,姓名存在同名同姓)    
      定单成功后的客人查询:
      http://www.krabivillage.com/bbsshow-a149.html

      流失的客人查询:http://www.krabivillage.com/bbsshow-a151.html