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      摄化部考核
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       1如何用手机看明天拍照客户?为什么主管可以看全部,我只能查看我服务客户呢?
      2如何看服装数量、主题等服务内容?
      3如何看我的拍摄业绩及相关选片业绩表呢?
      4客户如果天气问题不能拍完要补拍第二天流程如何交接处理? 
      5重拍客户如何看!有发生申报如何处理,责任人如何认定?
      6为什么要让主管安排工作及批量审核工作呢?
      7如何用电脑选拍照礼服并登记?

       

      ————以下为文字解答与学习链接参考——————

      摄化部视频教程参考:http://help.bocheng.net/article.aspx?id=32 

       

      1如何用手机看明天拍照客户?为什么主管可以看全部,我只能查看我服务客户呢?

      答:如果您有安装手机APP的话,可以登入手机APP的【更多】中查看【流程】看到明天要拍摄的客户。如果您权限只能看到安排给自己的客户的话,那么就只能看到自己的。除非您有权限看到每天所有的安排客户才能看到的。

       

      2如何看服装数量、主题等服务内容?

      答:通过登入软件,可以在右上角【排空】中查看每天的安排客户,在【摄影表】中可直观的看到客户的基础信息,如果您想查看更多信息的话,可以点击客户信息进入到【订单面板】中的【基本信息】中查看

       

      3如何看我的拍摄业绩及相关选片业绩表呢?

      答:首先您需要每天确认的是每天安排的工作是否都有确认工作,如有确认工作的话您可以登入软件,右上角有【业绩】一栏中查看自己某个月份的业绩表哦,摄影师的业绩表通常分为前期业绩叫【摄影报表】,后期业绩叫【摄影选片报表】;化妆师的通常前期业绩叫【化妆报表】,后期业绩叫【化妆选片表】。注意的是,如果工作没有确认的话,则前后业绩都不会统计到您的业绩表中,因此不管是谁负责确认工作,每天下班前都建议检查当天工作是否完成。

      4客户如果天气等特殊问题不能拍完要补拍第二天流程如何交接处理?

      答:如果客户因为特殊情况拍不完的,需要再次安排时间的,建议由专门负责安排档期的人员或者主管负责(前提是要及时反馈相关人员处理)

      操作方式为:点击客户单号进入【订单面板】-【时间/签名】-选择【摄影】流程,如拍一半的,需要把下方【摄影天数】改成2,然后再【新增】摄影时间按照正常的预设人员操作即可。

      详情链接http://www.krabivillage.com/bbsshow-a93.html

       

      5重拍客户如何看!有发生申报如何处理,责任人如何认定?

      答:如果客户出现不满意需要重拍的,则建议客户客户确认清楚原因,确实需要重拍的,需要及时反馈给专门负责安排档期的人员或者主管负责重新安排拍摄时间

      操作方式为:点击客户单号进入【订单面板】-【时间/签名】-选择【摄影】流程,将原有已确认完工作的那一项中的【摄影选项】把正常改成【不合格,需重摄】然后正常新增时间安排即可。

      注意:如果有涉及重拍的话,相关摄影师等人员的业绩表中会出现【本月摄影重拍报表】;具体每个月的重拍信息,也可以点右上角【排空】中的【重拍报表】

       

      6为什么要让主管安排工作及批量审核工作呢?

      答:建议您摄化人员的工作安排和工作确认统一有调度或主管来负责,因为从博诚多来以来的经验分析,一旦员工自己确认工作的话,会出现漏确认,错确认等现象,导致摄控混乱业绩报表统计不清晰。因此建议有专人负责,专人做专事才能有效的把控流程

       

      7如何用电脑选拍照礼服并登记?

      答:如果拍摄前有预选礼服的话,建议您首先在客户订单中的【订单面板】-【时间/签名】-选择【拍摄礼服】流程进行安排,安排后会在【排空】中显示每天要来选衣服的客户、

      选完后,您可以在客户的【订单面板】-【礼服】中的【拍摄礼服】新增客户选择的礼服编号等事项保存即可(同礼服出租操作类似)。

      链接参考:http://help.bocheng.net/article.aspx?id=37